Operadores móviles son multados por no atender quejas y reclamos de clientes

El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) desestimó las apelaciones presentadas por Teléfonica y América Móvil (Claro) y los multó con 99.6 UIT (cerca de S/413.340) y con 150 UIT (cerca de S/622.500) respectivamente.

Las empresas de telefonía Movistar y Claro habían incumplido con la norma impuesta por el Tribunal Administrativo de Solución de Reclamos de Usuarios (Trasu) en 42 y 21 casos respectivamente.

Telefónica y Claro sancionadas por la "comisión de la infracción grave tipificada en el artículo 13° del Reglamento de Fiscalización, Infracciones y Sanciones (RFIS)", según un artículo publicado por el diario El peruano.

La posibilidad de presentar otra apelación fue desestimado y cerrado por el mismo Osiptel en la resolución presentada para las empresas de telefonía. 

OJO CON ESTO:
Empresa de telefonía incluirá Netflix en sus paquetes y planes desde el 2019

MTC alerta: "No existe norma que nos diga qué cosa es un taxi"

SJL: Mototaxis invaden vías metropolitanas, pese a estar prohibido (FOTOS)

Consejero regional sufre infarto en plena sesión, lo auxilian y siguen como si nada (VIDEO)
HAY MÁS...