Actitudes como la comunicación, escucha asertiva, respeto, humildad, honestidad y proactividad, son factores determinantes de los profesionales que alcanzan el éxito en el mundo laboral. En cerca del 80% de los casos, el empleador elige a la persona que cuenta con las habilidades blandas más desarrolladas, afirma Augusto Cáceres Rosell, decano de la facultad de Negocios de la Universidad Privada del Norte (UPN).
Las habilidades blandas son las actitudes o rasgos de personalidad que tiene una persona frente a un determinado hecho, desafío o reto. Facilitan salir de la zona de confort e incentivan la creatividad. También permiten tener mayor contacto con lo que sucede en el entorno para afrontar algún desafío profesional. Son las habilidades blandas las que marcan la diferencia al momento de conseguir un empleo.
Cada vez más empresas exigen a su personal tener mayor proactividad, innovación, comunicación fluida y trabajo en equipo. Sin embargo, para el especialista, las cinco habilidades blandas fundamentales para todo profesional son las siguientes:
- Humildad. Habilidad fundamental para aprender y erradicar paradigmas e ideas muy inculcadas en la mente de la persona.
- Escucha asertiva. Saber escuchar y comprender los consejos, conocimientos y experiencias de todas las personas que estén alrededor de uno.
- Empatía. Es importante para aprender a ponerse en los zapatos de la persona que tenemos en frente a fin de conllevar una situación acertada.
- Facilidad de comunicación. Saber comunicar las cosas utilizando la inteligencia emocional para transmitir los mensajes que se requieren de manera asertiva y clara.
- Feedback. Aprender a recibir y brindar feedback o retroalimentación a las personas que nos rodean es la clave para una comunicación efectiva.
“Para desarrollar las habilidades blandas, primero debemos hacer un análisis interno, para conocernos como individuos. La única manera de comprender a los demás es empezando por uno mismo. Una mirada genuina y honesta al interior de cada uno va a ayudar a que se desarrollen estas competencias rápidamente”, asegura Cáceres Rosell.
El éxito profesional a través de las habilidades blandas es esencial para obtener un buen trabajo y mantenerlo a través del tiempo. Además, sirven para insertarse en nuevos empleos e incluso para iniciar negocios propios pues abren las puertas del emprendimiento para clientes, posibles socios, proveedores, entre otros.
¡Tienes que ver esto! ¿Caíste en el dilema laboral? 4 claves para salir librada de las entrevistas