¿El coaching puede mejorar el clima laboral?

El termino 'coaching' se ha vuelto muy popular y se utiliza para designar un entrenamiento o preparación para algo. También se ha comercializado el concepto del 'coaching', como un medio para generar dinero rápido. Sin embargo, estas definiciones parecen estar equivocadas. ¿De qué se trata?

Gabriela Bejar Esquivel, del Centro de Liderazgo para el Desarrollo de la Universidad Católica San Pablo de Arequipa, asegura que en realidad un 'coach' es aquel profesional con vocación de servicio que acompaña a las personas a lograr sus objetivos, mediante la generación de espacios de reflexión, confianza y preguntas poderosas. De tal manera que la persona pueda identificar aquellos pequeños objetivos que, al ir cumpliéndolos, lo llevarán a alcanzar el gran objetivo inicial.

Mediante el proceso de 'coaching', la persona tiene a oportunidad de indagar a fondo una situación, encontrando así respuestas que no eran tan obvias como pensaba. Esta herramienta se está utilizando con más fuerza en el ámbito empresarial.

Según la especialista, actualmente muchas empresas tienen la necesidad de contar con profesionales del 'coaching', quienes generalmente son personas externas. La tarea de un 'coach', no es brindar soluciones a los inconvenientes de la organización, sino facilitar al personal el descubrimiento de nuevas soluciones, creadas por ellos mismos, para su trabajo. Esto, en consecuencia brinda mejores resultados a la empresa.

“Vivimos en tiempos en los que estamos absorbidos por la rutina, donde hacer todo rápido y entregar resultados para 'ayer' es cosa de todos los días. El poder detenerse un momento a mirar cómo está uno se vuelve importantísimo para evaluar y lograr los objetivos personales y profesionales”, indicó.

A nivel corporativo los encargados de Recursos Humanos llevan cursos de 'coaching' para complementar sus conocimientos y aplicarlos en sus procesos de selección de personal, sin embargo, estas herramientas pueden ser utilizadas por el profesional de cualquier carrera y ámbito empresarial.

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