Cyber Wow: 5 consejos para realizar compras seguras en línea y proteger tus datos personales

Actualizado el 30/06/2023, 01:20 p.m.

Hoy en día, realizar compras por internet se ha convertido en una forma conveniente y práctica de adquirir productos y servicios. Sin embargo, es importante recordar que existen riesgos asociados a la ciberseguridad que podrían comprometer nuestros datos personales y arruinar nuestra experiencia de compra en línea.

Precisamente, las estafas o fraudes digitales son cada vez más frecuentes en época de descuentos, a propósito del próximo Cyber Wow de julio, donde los usuarios están en constante búsqueda de oportunidades de compra. Al respecto, Ariel Schabas, Gerente de Tecnología de falabella.com, revela que “el phishing, páginas fraudulentas y conectarse a redes Wi-Fi públicas son las principales amenazas para esta temporada de ofertas”. Por ello, recomienda los siguientes consejos para prevenir ser víctima de un ataque de hackers:

1. Mantén tus dispositivos y software actualizados: Asegúrate de mantener tu computadora, celular y tablet actualizados con las últimas versiones de software y aplicaciones. Esto incluye el sistema operativo, antivirus y navegadores web. Las actualizaciones periódicas suelen contener correcciones de seguridad que protegen tus dispositivos contra las últimas amenazas cibernéticas. Ejemplo: Imagina que recibes una notificación de actualización en tu teléfono y decides ignorarla. Al no actualizar tu dispositivo, podrías dejar vulnerabilidades abiertas que los ciberdelincuentes podrían aprovechar para obtener acceso a tus datos personales durante una compra en línea.

2. Utiliza contraseñas seguras y únicas: Elige contraseñas fuertes que contengan una combinación de letras, números y caracteres especiales. Evita usar tu nombre o fecha de nacimiento, pues son muy fáciles de adivinar por un hacker. Además, es fundamental utilizar contraseñas diferentes para cada cuenta en línea que tengas. De esta manera, si una contraseña se ve comprometida, no afectará tus otros perfiles.

Ejemplo: Supongamos que utilizas la misma contraseña para tu cuenta de correo electrónico y tu cuenta de compras en línea. Si un ciberdelincuente obtiene acceso a tu correo electrónico, también podría acceder a tus datos de compra y realizar transacciones no autorizadas en tu nombre.

3. Verifica la seguridad del sitio web antes de comprar: Antes de ingresar cualquier información personal o financiera en un sitio web de compras, asegúrate de que la página sea segura. Busca el candado en la barra de direcciones y verifica que la dirección del sitio comience con “https://” en lugar de “https://”. Además, presta atención a los certificados de seguridad y las opiniones de otros usuarios sobre el sitio.

Ejemplo: Imagina que encuentras un sitio web de descuentos en línea que ofrece precios increíblemente bajos. Sin embargo, al verificar la seguridad del sitio, descubres que no tiene los elementos indicados anteriormente. En este caso, es mejor evitar realizar compras en ese sitio y buscar una tienda en línea confiable.

4. Ten cuidado con los correos electrónicos y enlaces sospechosos: Los ciberdelincuentes a menudo utilizan técnicas de phishing para engañar a los usuarios y obtener información confidencial. No hagas clic en enlaces sospechosos o descargues archivos adjuntos de correos electrónicos desconocidos. Siempre verifica la autenticidad del remitente antes de proporcionar información personal o financiera.

Ejemplo: Recibes un correo electrónico que supuestamente proviene de una empresa de renombre solicitándote que actualices tus datos de pago haciendo clic en un enlace adjunto. Antes de hacerlo, revisa si hay errores ortográficos, si la dirección del correo es sospechosa o cualquier otra señal que podría indicar que se trata de un intento de fraude digital.

5. Utiliza métodos de pago seguros: Al realizar compras en línea, utiliza métodos de pago seguros como tarjetas de crédito protegidas con medidas de seguridad adicionales, servicios de pago en línea confiables o incluso tarjetas de regalo. Evita proporcionar información financiera confidencial a través de correos electrónicos no seguros o enlaces desconocidos.

Ejemplo: Si estás comprando en un sitio web y te ofrecen la opción de utilizar un servicio de pago en línea reconocido, como PayPal, aprovecha esta opción. Estos servicios brindan una capa adicional de seguridad al actuar como intermediarios entre tus datos financieros y el sitio de compras

Recuerda que la seguridad en línea es responsabilidad de todos. Sigue estos consejos y mantente alerta para proteger tus datos personales y disfrutar de una experiencia de compra en línea segura. “Nos preocupamos por la protección de datos de nuestros clientes, por eso en falabella.com hemos hecho todos los esfuerzos y resguardos para garantizar una máxima seguridad en nuestra página web y app, sobre todo durante este periodo en donde las visitas aumentan considerablemente”, agregó Schabas. Además, el ejecutivo indica que han destinado un equipo especialista en resolver cualquier duda o preocupación relacionada a la seguridad digital de los clientes.