Mujer emprendedora: habilidades digitales que se deben tomar en cuenta para iniciar un negocio propio

Actualizado el 19/11/2024, 05:58 p.m.

Perú es considerado uno de los países más emprendedores de la región, y cada vez más mujeres se consolidan en este sector empresarial en crecimiento. Según cifras del Ministerio de Producción (Produce), 4 de cada 10 emprendimientos son liderados por mujeres. Isabel Marcelo Veliz, Coordinadora Especialista de la Facultad de Administración y Negocios de la Escuela de Educación Superior Cibertec, menciona que en los últimos años se ha registrado una tendencia creciente en este tipo de negocios, lo que hace necesario contar con habilidades digitales que permitan destacar en un mercado competitivo.

“En un mundo digital, una emprendedora necesita tener una base de competencias digitales para mantenerse vigente, aprovechar oportunidades y gestionar eficientemente su negocio. El 90% de los emprendimientos dura solo un año debido a diversos factores, entre ellos, el no adaptarse a las necesidades del cliente. Por ello, es indispensable ajustarse a las nuevas tendencias del mercado, teniendo en cuenta la digitalización. Hoy en día, existen diversas plataformas como redes sociales, marketplaces, aplicaciones de gestión empresarial y herramientas de análisis de datos que permiten dinamizar las ventas y mejorar la toma de decisiones. Por ejemplo, el uso de redes sociales como Instagram o TikTok no solo ayuda a promocionar productos, sino también a construir una comunidad de clientes leales. De igual manera, plataformas de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce facilitan la venta en línea con bajos costos iniciales”, explica Isabel Marcelo.

La adopción de herramientas digitales es un factor crucial para el éxito empresarial, ya que aumenta la visibilidad y genera un impulso en las ventas. Las plataformas digitales hoy en día son el mejor aliado para lograr un mayor alcance del público objetivo, pues se sabe que cerca de 9 millones de peruanos compran por internet, ya sea a través de una página web, apps, redes sociales o WhatsApp.

A propósito del Día Internacional de la Mujer Emprendedora, que se celebra el 19 de noviembre, la experta de Cibertec explica las competencias digitales que toda emprendedora debe tener en cuenta al iniciar un negocio propio:

Implementar acciones de Marketing Digital: fundamental para el éxito. El marketing digital permite entender las herramientas y técnicas para atraer, convertir y retener clientes. Es importante manejar publicidad digital, crear embudos de ventas efectivos y gestionar una relación con los clientes a través de email marketing. A través de estas técnicas, se puede construir una marca sólida, aumentar la visibilidad del negocio y generar ventas.
Gestión de redes sociales. El uso de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok o LinkedIn es indispensable para crear comunidad y establecer relaciones a largo plazo con los clientes potenciales. Aprovechar el poder de las redes sociales para promocionar ofertas, interactuar con los clientes y generar entusiasmo en torno a los productos o servicios ofrecidos.
E-commerce. El comercio electrónico permite optimizar la experiencia del usuario, desde que entra en la página web hasta que realiza la compra. Es importante implementar una tienda atractiva visualmente y funcional, donde el cliente pueda navegar fácilmente y contar con pasarelas de pago seguras, lo que permitirá ventas efectivas.
Innova con nuevas herramientas digitales. Ejecutar herramientas de inteligencia artificial como chat en vivo y asistencia 24/7 para mejorar la experiencia de compra del cliente.
Optimiza la presencia en línea. Crear una presencia en línea sólida a través de sitios web optimizados y una estrategia de SEO efectiva para aumentar la visibilidad de la marca en las búsquedas en línea.

Cabe señalar que un estudio reciente realizado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) reveló que el 74% de los emprendedores exitosos consideran que su dominio en el uso de herramientas digitales fue crucial para el crecimiento de sus negocios. En este sentido, la digitalización no solo es una ventaja, sino una necesidad estratégica para destacar y escalar en el mercado.