¿Quién no ha experimentado alguna vez que sus padres o abuelos les pidan ayuda para entender y manejar un dispositivo móvil? Aunque puede ser tedioso tener que explicar algunos conceptos y procesos, un poco de paciencia y la implementación de recomendaciones prácticas pueden simplificar enormemente la vida digital de nuestros adultos mayores. Con el enfoque adecuado, podemos ayudarles a superar estas barreras tecnológicas y disfrutar de una experiencia más cómoda y segura con sus dispositivos.

En esa línea, y en el marco del Día del Adulto Mayor (26 ago.), Entel nos brinda los siguientes consejos prácticos para guiar a nuestros adultos mayores en el uso de sus smartphones.

1. Simplificar la interfaz: Ajustar la configuración del teléfono o tablet para simplificar la interfaz puede hacer que el dispositivo sea más accesible. Esto incluye eliminar información innecesaria, aumentar el tamaño de los íconos, activar el modo de alto contraste y reducir el número de aplicaciones presentes en el menú principal para que sea más fácil de navegar.

2. Instalar aplicaciones de comunicación familiar: Instala y configura aplicaciones de mensajería que sean fáciles de usar y estén orientadas a la familia, como WhatsApp o Skype. Asegúrate de mostrarles cómo enviar fotos, hacer videollamadas y participar en chats grupales para mantenerse conectados con sus seres queridos.

3. Establecer ‘favoritos’ y accesos directos: Personaliza el dispositivo agregando accesos directos a las aplicaciones y funciones que más usan. Crea un menú simplificado en la pantalla de inicio con íconos grandes y visibles para facilitar el acceso a sus herramientas favoritas.

4. Proporcionar manuales y recursos: Ofrece manuales impresos o digitales que expliquen las funciones básicas y avanzadas del dispositivo en un lenguaje sencillo. Puedes también proporcionar enlaces a tutoriales en YouTube que muestren paso a paso cómo realizar tareas específicas.

5. Mantener el buen ánimo y la paciencia: A pesar de las indicaciones y recordatorios, es común que muchos adultos mayores sigan requiriendo nuestro apoyo para manejar sus dispositivos. Por eso, es crucial mantener una actitud positiva y comprensiva, recordando que la tecnología puede resultar abrumadora para algunos. Además, con el constante avance y evolución tecnológica, es posible que en el futuro también enfrentemos desafíos similares. Con empatía y paciencia, podemos ayudarlos a adaptarse y a aprovechar al máximo las herramientas digitales.

Además, recordemos que es de suma importancia enseñar a nuestros adultos mayores sobre la seguridad en línea. Es trascendental tomarnos el tiempo de explicarles cómo configurar contraseñas seguras, reconocer mensajes sospechosos y proteger su información personal.

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