Una reciente viuda, quien aún enfrenta el dolor por la pérdida de su esposo el pasado octubre, fue víctima de un intento de estafa perpetrado por delincuentes que se aprovechan del sufrimiento y la vulnerabilidad de quienes han perdido a un ser querido.
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Los estafadores contactaron a la mujer en febrero a través de WhatsApp, haciéndose pasar por representantes de EsSalud, y le ofrecieron un supuesto beneficio económico por concepto de sepelio, luto y seguro de vida.
Para acceder a este presunto beneficio, le solicitaron un pago de S/ 2982 bajo la excusa de cubrir trámites administrativos.
El modus operandi incluía el envío de un formulario y un contacto telefónico falso, además de un correo electrónico cuidadosamente diseñado para simular la comunicación oficial de EsSalud, lo que generó confusión entre los asegurados.
Afortunadamente, la mujer no realizó el pago y el intento de estafa fue detectado y bloqueado por su computadora.
EsSalud: trámites gratuitos y canales oficiales
Ante este lamentable episodio, EsSalud ha comunicado enfáticamente que cualquier trámite relacionado con beneficios por fallecimiento es completamente gratuito.
La institución recuerda a los usuarios que no deben efectuar pagos a ninguna persona o entidad que se presente como representante del seguro social. Para realizar consultas o solicitar información sobre beneficios, pone a disposición el número de teléfono 411 8000 y los canales oficiales de atención al cliente.
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