Busque la opinión de un experto y tenga cuidado a la hora de comprarla.
Si antes se pensaba que tener una computadora era un lujo, hoy se ha convertido en una necesidad, ya sea para hacer tareas escolares, navegar por Internet, o cualquier otro uso que se le quiera dar. Además, sus precios están cada vez más al alcance de todos, sin embargo, si usted piensa invertir en uno de estos equipos, Indecopi le da algunos consejos: En primer lugar, defina qué usos le dará. Si va a instalar programas 'pesados' para juegos, diseño gráfico o edición de videos, necesitará una computadora con mayor memoria y velocidad. De ser posible, busque la opinión de un técnico, ya sea un amigo ingeniero o alguien que sepa de computadoras.
Otro aspecto importante es la garantía. Confirme si el servicio técnico está a cargo de la tienda o si deberá ir al fabricante ante un desperfecto. En cualquier caso, guarde la boleta de pago para hacer su reclamo.
Asimismo, pregunte si el precio incluye la instalación de software original y exija la licencia y los manuales de uso respectivos. Si no los entregan, probablemente le están dando programas 'piratas', que no son seguros.
Cuando la computadora no funciona bien, llévela sólo al servicio técnico autorizado, pues de lo contrario perderá la garantía. Tenga en cuenta que, según la Ley de Protección al Consumidor, usted tiene derecho a elegir que reparen el producto, que lo cambien por otro o que le devuelvan su dinero.
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